Η Συνεταιριστική Τράπεζα Καρδίτσας ΣΥΝ.ΠΕ αντιμετωπίζει με ιδιαίτερη σοβαρότητα την προστασία του απορρήτου και έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα προκειμένου να διαφυλάξει την ασφάλεια και την τήρηση της εμπιστευτικότητας των πληροφοριών που αφορούν τους επισκέπτες/χρήστες της Ιστοσελίδας της.
ΠΟΙΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΣΥΛΛΕΓΕΙ Η ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑ
1. Πληροφορίες που μας παρέχετε εσείς
1.1. Ο χρήστης ο οποίος ενδιαφέρεται να επικοινωνήσει με την Τράπεζα καλείται να συμπληρώσει την αντίστοιχη φόρμα επικοινωνίας της Ιστοσελίδας μας, κατά την υποβολή της οποίας συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε με τη συγκατάθεσή του τις ακόλουθες πληροφορίες:
Ονοματεπώνυμο
Email
Μήνυμα (Ελεύθερο κείμενο)
1.2. Η ιστοσελίδα μας παρέχει υπηρεσίες e-banking και e-pos προς τους χρήστες, κατόπιν δημιουργίας λογαριασμού. Ο χρήστης της Ιστοσελίδας που επιθυμεί να κάνει χρήση των εν λόγω διαδικτυακών υπηρεσιών, μπορεί να υποβάλει σχετική ηλεκτρονική αίτηση (διαθέσιμη για φυσικά ή νομικά πρόσωπα),στην οποία καλείται να συμπληρώσει τα εξής στοιχεία:
ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΑΙΤΗΣΗ ΦΥΣΙΚΟΥ ΠΡΟΣΩΠΟΥ
Κωδικό Πελάτη
Επιθυμητό όνομα χρήστη
Ονοματεπώνυμο
Όνομα πατρός
Όνομα μητρός (προαιρετικό πεδίο)
Επάγγελμα (προαιρετικό πεδίο)
ΑΔΤ
Ημερομηνία έκδοσης ΑΔΤ (προαιρετικό πεδίο)
Εκδούσα Αρχή (προαιρετικό πεδίο)
ΑΦΜ
Δ.Ο.Υ. (προαιρετικό πεδίο)
Διεύθυνση- ΤΚ
Πόλη
Τηλέφωνο οικίας (προαιρετικό πεδίο)
Τηλέφωνο εργασίας (προαιρετικό πεδίο)
Κινητό τηλέφωνο
Φαξ (προαιρετικό πεδίο)
Εmail
Kωδικό Υποκαταστήματος Παραλαβής κωδικών
ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΑΙΤΗΣΗ ΝΟΜΙΚΟΥ ΠΡΟΣΩΠΟΥ
Κωδικό Πελάτη
Επιθυμητό όνομα χρήστη
Επωνυμία Εταιρείας
Νομική μορφή (προαιρετικό πεδίο)
Λήξη νομιμοποίησης
ΑΦΜ Εταιρείας
Δ.Ο.Υ. Εταιρείας (προαιρετικό πεδίο)
Ονοματεπώνυμο νομίμου εκπροσώπου
Όνομα πατρός νομίμου εκπροσώπου
Όνομα μητρός νομίμου εκπροσώπου (προαιρετικό πεδίο)
ΓΙΑ ΠΟΙΟΥΣ ΣΚΟΠΟΥΣ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΟΥΝΤΑΙ ΤΙΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΠΟΥ ΣΥΛΛΕΓΟΝΤΑΙ
1. Για την διαχείριση αιτημάτων ενδιαφερόμενων μερών
Με τη συγκατάθεση του χρήστη, συλλέγονται τα απαραίτητα στοιχεία για να ολοκληρωθεί η επικοινωνία μαζί του προκειμένου να διεκπεραιώσουμε το αίτημά του.
2. Για την παροχή των διαδικτυακών υπηρεσιών
Συλλέγονται και επεξεργάζονται τα στοιχεία που υποβάλλονται στην Τράπεζα μέσω των ηλεκτρονικών αιτήσεων, προκειμένου να παρέχεται πρόσβαση στις ηλεκτρονικές υπηρεσίες e-banking και e-pos.
ΧΡΗΣΗ ΚΑΙ ΑΝΤΑΛΛΑΓΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ
Η Τράπεζα σέβεται το δικαίωμά να προστατεύονται το απόρρητο και οι πληροφορίες που αφορούν το χρήστη και για τον λόγο αυτό χρησιμοποιούνται οι πληροφορίες αυτές για τους προαναφερόμενους σκοπούς. Για τον λόγο αυτό δεν κοινοποιεί, δεν διαβιβάζει και δεν καθιστά τις πληροφορίες που αφορούν τον χρήστη προσιτές σε τρίτους, παρά μόνον εφόσον αυτό απαιτείται για την εκπλήρωση των περιγραφόμενων στην παρούσα Πολιτική σκοπών επεξεργασίας. Ενδέχεται να καθίστανται πληροφορίες σχετικά με τον χρήστη διαθέσιμες σε άλλες εταιρείες, εφαρμογές ή πρόσωπα στις περιστάσεις που αναφέρονται παρακάτω:
Μπορεί να κοινοποιούνται σε τρίτα μέρη συγκεντρωτικές πληροφορίες ή πληροφορίες που δεν τον ταυτοποιούν άμεσα, για να μπορεί να αναπτυχθεί το περιεχόμενο και οι υπηρεσίες της Ιστοσελίδας μας. Να σημειωθεί ότι δεν κοινοποιούνται καθ’ οιονδήποτε τρόπο τα στοιχεία επικοινωνίας σε τρίτα μέρη για το σκοπό αυτό.
Μπορεί να χρησιμοποιούνται ή να χρησιμοποιηθούν στο μέλλον τρίτα μέρη για την παροχή υπηρεσιών που σχετίζονται με την Ιστοσελίδα, όπως διαχείριση της βάσης δεδομένων, παροχή υπηρεσιών συντήρησης, αναλυτικά στοιχεία, μάρκετινγκ, επεξεργασία δεδομένων και διανομή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και μηνυμάτων κειμένου. Αυτά τα τρίτα μέρη θα έχουν πρόσβαση στις απολύτως απαραίτητες πληροφορίες που σας ταυτοποιούν μόνο για την εκτέλεση των παραπάνω καθηκόντων τους για λογαριασμό μας και με ρητές συμβατικές δεσμεύσεις ως προς την προστασία του απορρήτου και των προσωπικών δεδομένων.
Μπορεί να κοινοποιηθούν πληροφορίες στην περίπτωση που η Τράπεζα εξαγοραστεί από ή συγχωνευτεί με άλλη εταιρεία ή λάβει χώρα μια παρόμοια επιχειρηματική συναλλαγή. Ωστόσο, στην περίπτωση αυτή η Ιστοσελίδα μας θα ενημερώσει τοποθετώντας ευδιάκριτη γνωστοποίηση εντός της ή αποστέλλοντας σχετική ενημέρωση στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που μας έχει παράσχει, προτού οι πληροφορίες που αφορούν τον χρήστη μεταβιβασθούν και υπαχθούν εν γένει σε διαφορετική πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων.
Μπορεί να κοινοποιούνται πληροφορίες για να διερευνηθούν ή αποτραπούν ενέργειες σχετικά με παράνομες δραστηριότητες, εάν υπάρχουν υποψίες για έκνομη συμπεριφορά ή αξιόποινες πράξεις σε βάρος δικαιωμάτων και έννομων συμφερόντων οποιουδήποτε φυσικού ή νομικού προσώπου, σε περίπτωση παραβίασης των Όρων Χρήσης της Ιστοσελίδας μας ή εάν απαιτείται από το νόμο, καθώς και σε άλλες περιπτώσεις στις οποίες θεωρηθούν καλόπιστα ότι η κοινοποίηση των πληροφοριών είναι απαραίτητη.
Μπορεί να κοινοποιηθούν πληροφορίες που αφορούν τον χρήστη για να δοθούν απαντήσεις σε δικαστικές κλητεύσεις, εντάλματα ερευνών, δικαστικές διαδικασίες, δικαστικές εντολές, νομικές διαδικασίες ή άλλα μέτρα επιβολής του νόμου από οποιαδήποτε αρμόδια κανονιστική ή άλλη αρχή, περιλαμβανομένης της Αρχής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων και των Εποπτικών Αρχών Προστασίας Δεδομένων άλλων κρατών μελών της Ευρωπαϊκής Ένωσης, καθώς και για να κατοχυρωθούν και να προασπιστούν τα νόμιμα δικαιώματα της Τράπεζάς μας ή για να αντικρουστούν αξιώσεις εις βάρος της.
Να σημειωθεί ότι τρίτα μέρη μπορεί να συλλέγουν κατά τρόπο ανεξάρτητο δεδομένα σχετικά με το χρήστη, συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης IP και πληροφοριών σχετικά με τις ιστοσελίδες που επισκέπτεται και των συνδέσεων στις οποίες πραγματοποιεί, μέσω των cookies, σε συνδέσεις ή άλλων μέσων κατά την επίσκεψη.
ΧΡΟΝΟΣ ΤΗΡΗΣΗΣ ΤΩΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ
Η Τράπεζα θα τηρεί τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγει μέσω της Ιστοσελίδας της για το απολύτως απαραίτητο χρονικό για την εκπλήρωση των ανωτέρω σκοπών επεξεργασίας.
ΣΥΓΚΑΤΑΘΕΣΗ
Χρησιμοποιώντας την Ιστοσελίδα και με την επιφύλαξη των διατάξεων της νομοθεσίας περί προστασίας προσωπικών δεδομένων στον τομέα των ηλεκτρονικών επικοινωνιών, παρέχετε τη ρητή συγκατάθεση για όλες τις παραπάνω περιπτώσεις επεξεργασίας και κοινοποίησης των προσωπικών δεδομένων.
ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΤΩΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ
Για την ασφάλεια των προσωπικών δεδομένων εφαρμόζονται όλα τα σύγχρονα και κατάλληλα για τους σκοπούς της επεξεργασίας τεχνικά και οργανωτικά μέτρα, την ανταπόκριση και επάρκεια των οποίων ελέγχονται ανά τακτά χρονικά διαστήματα, όπως:
Πρωτόκολλο SSL (Secure Sockets Layer): Το Πρωτόκολλο SSL (Secure Sockets Layer) COMODO SECURE που χρησιμοποιεί η Ιστοσελίδα μας, είναι σήμερα το παγκόσμιο standard στο διαδίκτυο για την πιστοποίηση δικτυακών τόπων (websites) στους δικτυακούς χρήστες και για την κρυπτογράφηση στοιχείων μεταξύ των δικτυακών χρηστών και των δικτυακών εξυπηρετητών (web servers). Μία κρυπτογραφημένη SSL επικοινωνία απαιτεί όλες τις πληροφορίες που αποστέλλονται μεταξύ ενός πελάτη και ενός εξυπηρετητή (server) να κρυπτογραφούνται από το λογισμικό αποστολής και να αποκρυπτογραφούνται από το λογισμικό αποδοχής, προστατεύοντας έτσι προσωπικές πληροφορίες κατά τη μεταφορά τους. Επιπλέον, όλες οι πληροφορίες που αποστέλλονται με το πρωτόκολλο SSL, προστατεύονται από έναν μηχανισμό που αυτόματα εξακριβώνει εάν τα δεδομένα έχουν αλλοιωθεί κατά την μεταφορά.
CAPTCHA: Η Tράπεζα χρησιμοποιεί το «I am not a robot-CAPTCHA» της Google, που αποτελεί μία προηγμένη τεχνολογία αποτροπής κακόβουλων προγραμμάτων τα οποία ενδέχεται να προσπαθούν να αποκτήσουν πρόσβαση στο email ή στα λοιπά προσωπικά στοιχεία που συμπληρώνετε στη σχετική φόρμα επικοινωνίας της Ιστοσελίδας μας. Το CAPTCHA προστατεύει την αυθεντικότητα και την ασφάλεια των στοιχείων που δηλώνονται και αποτρέπει την κακόβουλη χρησιμοποίηση έγκυρων διευθύνσεων e-mail προς λήψη σωρηδόν διαφημιστικών μηνύματων (spam) ή χρήση αυτών για άλλες παράνομες και μη εξουσιοδοτημένες ενέργειες.
COOKIES
Τα τεχνικά απαραίτητα cookies είναι ουσιαστικής σημασίας για την ορθή λειτουργία του Διαδικτυακού Τόπου, σας επιτρέπουν να πραγματοποιηθεί περιήγηση και να χρησιμοποιηθούν οι λειτουργίες του. Αυτά τα cookies δεν αναγνωρίζουν την ατομική ταυτότητα. Χωρίς τα cookies, δεν προσφέρεται αποτελεσματική λειτουργία του Διαδικτυακού Τόπου. Επιπλέον, τα cookies επιτρέπουν στον Διαδικτυακό μας Τόπο να θυμάται τις επιλογές του χρήστη όπως το μέγεθος γραμματοσειράς, ώστε να παρέχει βελτιωμένες και προσωποποιημένες λειτουργίες.
Η χρήση των cookies διευκολύνει τα Διαδικτυακό μας Τόπο να απομνημονεύει πληροφορίες σχετικά με την επίσκεψή του χρήστη, συλλέγοντας χρήσιμα στοιχεία για τις προτιμήσεις αναζήτησης που έχει. Έτσι, η εμπειρία αναζήτησης θα είναι βελτιωμένη στην επόμενη επίσκεψη. Επιπλέον, τα cookies βοηθούν να στην απόδοση και την επισκεψιμότητα του Διαδικτυακού Τόπου, βελτιώνοντας την παρουσίαση και το περιεχόμενό του, σύμφωνα με τις προτιμήσεις των επισκεπτών.
ΑΛΛΑΓΕΣ ΣΤΗΝ ΠΑΡΟΥΣΑ ΠΟΛΙΤΙΚΗ
Η Τράπεζα διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης της παρούσας Πολιτικής, πάντα σε συμφωνία με τους εφαρμοστέους κανόνες δικαίου περί προστασίας απορρήτου και προσωπικών δεδομένων. Οι επισκέπτες της Ιστοσελίδας μας θα πρέπει να διαβάζουν ανά τακτά χρονικά διαστήματα την παρούσα Πολιτική Προστασίας Απορρήτου και Προσωπικών Δεδομένων για να ενημερώνονται σχετικά με οποιαδήποτε αλλαγή, που πραγματοποιείται, ενώ η Τράπεζα δεσμεύεται να προβαίνει στις απαραίτητες ενημερώσεις των επισκεπτών και χρηστών της με κάθε πρόσφορο μέσο, σε συμμόρφωση με τις προϋποθέσεις που θέτει ο Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων της ΕΕ 679/2016.
